Мой участок
Удаление аккаунта и данных
Приложение «Мой участок» · Редакция от 22 августа 2026 г.
Вы можете в любой момент удалить свою учётную запись в приложении «Мой участок»
и связанные с ней персональные данные. Эта страница объясняет, как подать запрос,
что будет удалено и что мы обязаны сохранить по закону.
1. Как удалить аккаунт прямо в приложении
Откройте «Профиль» → «Персональные данные» → «Отозвать согласие и удалить аккаунт».
Приложение покажет, что именно будет удалено и что сохранится по закону, и выполнит
удаление сразу после подтверждения — писать нам для этого не нужно.
2. Как запросить удаление письмом
Отправьте письмо на
support@sntdom.ru
с темой
«Удаление аккаунта». В письме укажите адрес электронной почты,
на который зарегистрирована учётная запись.
Запрос нужно отправить с того же адреса, на который зарегистрирован аккаунт —
так мы убедимся, что удаление запросили именно вы. Если письмо приходит с другого адреса,
мы попросим подтвердить владение учётной записью.
Срок: мы обрабатываем запрос в течение 30 дней и присылаем подтверждение об удалении.
3. Что будет удалено
- учётная запись: имя, адрес электронной почты, телефон, пароль, фотография профиля;
- ваши сообщения в чатах и личной переписке;
- ваши объявления, публикации, комментарии и загруженные файлы;
- ваши обращения в правление;
- привязка к садоводческому товариществу и участку;
- токены устройств для push-уведомлений.
4. Что сохраняется и почему
Часть сведений мы обязаны сохранить даже после удаления аккаунта — этого требует
законодательство Российской Федерации и интересы самого товарищества:
- Записи о начислениях и платежах — для бухгалтерского и налогового учёта товарищества.
Срок хранения — установленный законодательством (как правило, 5 лет).
- Результаты голосований на общих собраниях и протоколы — как часть юридически значимых
решений товарищества (217-ФЗ). Такие сведения обезличиваются, где это возможно.
- Сведения реестра членов товарищества за период вашего членства — в объёме,
предусмотренном 217-ФЗ.
Эти данные не используются для входа в приложение и не позволяют восстановить учётную запись.
5. Что произойдёт с доступом
После удаления вход в приложение под этой учётной записью станет невозможен,
а восстановить её нельзя. Чтобы снова пользоваться приложением, потребуется
зарегистрироваться заново и получить приглашение от правления вашего СНТ.
6. Если вы председатель
Если на вашей учётной записи держится товарищество (роль председателя),
перед удалением потребуется передать эту роль другому участнику — иначе СНТ
останется без администратора. Мы поможем с передачей при обработке запроса.
7. Разработчик
| Наименование | Индивидуальный предприниматель Чередниченко Сергей Юрьевич |
| ИНН | 471207096306 |
| E-mail для обращений | support@sntdom.ru |
Вопросы по удалению данных: support@sntdom.ru.